1. Conditions d’âge
Les conducteurs doivent être titulaires de leur permis depuis au moins deux ans et être âgés de 27 à 70 ans pour avoir un accès complet à tous les véhicules de notre flotte. Dans le cas contraire, selon la tranche d’âge, des frais supplémentaires et des restrictions sur le choix des véhicules peuvent s’appliquer.
2. Permis de conduire
Les permis de conduire valides délivrés par la Communauté européenne sont acceptés. Les autres permis nécessitent un Permis de Conduire International. Les conducteurs doivent être titulaires d’un permis définitif depuis au moins deux ans.
3. Infractions routières
Toutes les amendes routières encourues pendant la période de location sont à la charge du locataire. Le non-respect des réglementations locales de circulation, y compris les infractions de stationnement, les excès de vitesse et toute autre infraction, entraînera la responsabilité du locataire pour le montant total des amendes. De plus, tous les frais administratifs liés au traitement de ces amendes seront facturés au locataire.
Veuillez vous assurer de respecter l’ensemble du code de la route afin d’éviter des frais inutiles et de garantir une expérience de conduite sûre.
4. Paiement
Nous proposons deux options de paiement différentes :
4.1. Payer maintenant (acompte de 10 %)
Payer un acompte de 10 % lors de la réservation et le solde restant en espèces ou par carte lors de la livraison. Confirmation instantanée.
4.2. Espèces ou carte à l’arrivée
Payer le montant total en espèces ou par carte lors de la livraison. Confirmation instantanée.
Nous acceptons les paiements par Visa, Diners, MasterCard, Maestro ainsi que les paiements en espèces en euros.
5. Politique d’annulation
Un remboursement intégral est accordé pour les annulations effectuées jusqu’à 48 heures avant la date de réservation. Aucun remboursement n’est prévu pour les annulations effectuées dans les 48 heures.
6. Assurance
Nous proposons deux types d’assurance :
6.1. Assurance de base (Gratuite)
- Comprend l’assurance responsabilité civile envers les tiers.
- Le client est entièrement responsable de tout dommage en cas d’accident.
- Un dépôt de garantie est requis avant la réservation, variable selon le type de véhicule.
6.2. Assurance Premium (Payante)
- Comprend l’assurance responsabilité civile envers les tiers.
- Franchise zéro.
- Aucun dépôt ni carte de crédit requis.
Pour des informations détaillées sur les tarifs d’assurance, les montants de franchise et les dépôts de garantie, veuillez consulter notre page Assurances.
7. Limitations de déplacement
Les véhicules ne peuvent pas être sortis de Crète. Tous les véhicules loués doivent rester à l’intérieur des limites de l’île pendant toute la durée de la location afin de garantir la couverture d’assurance et d’entretien.
8. Responsabilité du carburant
Les frais de carburant sont à la charge du locataire. Le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant qu’au début de la location. Le non-respect de cette condition peut entraîner des frais supplémentaires de ravitaillement.
9. Frais de restitution tardive
Les restitutions tardives entraînent des frais supplémentaires. Si le véhicule est restitué après l’heure convenue, des frais additionnels seront appliqués. Il est important de restituer le véhicule à l’heure afin d’éviter ces frais.
10. Taxes
Tous les prix de location incluent la TVA et les taxes locales. Il n’y a pas de frais cachés ni de charges supplémentaires, sauf indication contraire dans le contrat de location.
11. Types de véhicules ou similaires
Bien que nous nous efforcions de fournir le modèle de véhicule spécifique réservé, il peut arriver que nous proposions un véhicule similaire si le modèle choisi n’est pas disponible. Les véhicules similaires appartiendront à la même catégorie et offriront des caractéristiques et des spécifications comparables.